ec客戶通

ec客戶端是一款專為企業打造的集通訊，電話，客服，短信等等為一體的軟件，該軟件獲得騰訊戰略投資喲，需要的朋友趕緊來綠色資源網下載吧

ec客戶端功能特性

網站客服

在網站上，EC提供了簡單便捷的網站客服，為網站設置接待員，企業人員可主動邀請訪客會話，即時在線溝通，提高網站流量的轉化率。

呼叫中心

在企業總機上，EC基于400電話為企業提供了強大的呼叫中心，支持160個座席、輪詢、自動切換上下班時間等多項功能，讓員工專業接待每一個來電，提高電話咨詢的轉化率。

客戶管理系統

無論網站訪客，還是來電咨詢，EC都會自動記錄與管理客戶資料，日積月累，自動形成公司的廣告客戶庫，不會流失任何一個咨詢客戶，不丟失任何一個咨詢細節，更不再擔心人員更換而造成的廣告客戶流失。

電話、短信、傳真

EC整合了辦公常用的電話、短信、傳真、郵件、即時通信等多種通信工具，員工只需輕點鼠標，就能批量、高校的維系客戶，企業主能實時掌握與管理客戶的跟進情況。

營銷分析系統

EC通過分析廣告流量和客戶溝通情況，提供清晰反映客戶信息與動態的分析圖表，實現對客戶開發進程的可視化管理，逐步形成企業關鍵的核心競爭力。

軟件說明

在電子商務時代，企業每天通過廣告獲得成百上千的訪客，但缺乏有效的管理，造成營銷投入越多，浪費越大。EC是電子商務的客戶溝通和管理專家，用EC，企業無需增加任何硬件，就能輕松建立高效的客服中心，專業地接待客戶、聯系客戶、積累客戶、分析客戶，全面提升廣告的轉化率，讓企業適應電子商務的發展。